Ми поважаємо вашу приватність і прагнемо захистити ваші персональні дані. Ця Політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо та зберігаємо інформацію, яку ви надаєте під час купівлі запчастин для автомобілів Tesla.
1. Яку інформацію ми збираємо?
Для оформлення замовлення та якісного підбору запчастин нам можуть знадобитися такі дані:
- Контактні дані: Прізвище, ім’я, номер телефону та адреса електронної пошти.
- Дані для доставки: Адреса проживання або номер відділення служби доставки.
- Технічна інформація про авто: VIN-код вашої Tesla, рік випуску, модель та комплектація. Це необхідно для перевірки сумісності запчастин за каталогами.
- Платіжні дані: Інформація про оплату (якщо вона здійснюється через сайт).
2. Мета використання даних
Ваші дані використовуються виключно для:
- Обробки замовлень: Від підбору потрібного артикула до відправлення деталі.
- Консультацій: Надання технічної підтримки щодо встановлення чи сумісності запчастин.
- Гарантійних зобов'язань: Ідентифікації покупця у разі повернення або обміну товару.
- Інформування: Повідомлення про статус замовлення або надходження рідкісних комплектуючих.
3. Безпека та передача третім особам
Ми не продаємо і не передаємо ваші дані стороннім компаніям, за винятком випадків, необхідних для виконання замовлення:
- Службам доставки (наприклад, Нова Пошта) для транспортування товару.
- Платіжним системам для здійснення транзакцій.
- Державним органам, якщо це вимагається законодавством України.
4. Термін зберігання
Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для виконання зобов'язань перед клієнтом (включаючи гарантійний термін на запчастини), після чого вони видаляються або анонімізуються.
5. Ваші права
Ви маєте право в будь-який момент:
- Дізнатися, які дані про вас ми зберігаємо.
- Вимагати виправлення або видалення ваших даних.
- Відмовитися від отримання маркетингових повідомлень.
6. Файли Cookie (Cookies)
Наш сайт використовує файли cookie для забезпечення зручної роботи користувачів та аналізу трафіку.
- Що таке cookies? Це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування сайту. Вони допомагають сайту «запам’ятати» ваші налаштування (наприклад, вибрану мову або товари в кошику).
- Як ми їх використовуємо? * Технічні cookies: необхідні для стабільної роботи сайту та оформлення замовлень.
- Аналітичні cookies: допомагають нам зрозуміти, які запчастини на Tesla шукають найчастіше, щоб розширювати асортимент (ми використовуємо сервіси на кшталт Google Analytics).
- Маркетингові cookies: дозволяють показувати вам релевантні пропозиції щодо запчастин у соцмережах та на інших ресурсах.
- Як відмовитися? Ви можете змінити налаштування свого браузера, щоб заблокувати cookies або отримувати сповіщення про їх відправку. Однак зауважте, що після відключення cookies деякі функції сайту (наприклад, «Кошик») можуть працювати некоректно.